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也许你能在这里找到答案！
预订、票务和取消
如何预订？
在我们的网站上预订机票既方便又快捷：
1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。
就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。预订后会收到确认电子邮件吗？
是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？
如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！这是场馆的官方网站吗？
本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。接受哪些付款方式？
我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。我可以修改或取消预订吗？
这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。我需要打印门票，还是可以使用手机门票？
无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。如何联系客户支持？
如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。
关于澳大利亚爬行动物公园的常见问题
1.澳大利亚爬行动物公园的开放时间是什么时候？
公园开放时间为每天上午 9 点至下午 5 点，圣诞节除外。需要注意的是，一些室内展览将于下午 4:30 左右开始关闭，大部分区域将于下午 4:45 结束。 2.澳大利亚爬行动物公园位于哪里？
它位于新南威尔士州萨默斯比（Somersby NSW 2250）的太平洋公路（Pacific Highway）上，紧邻 M1 高速公路（距悉尼以北约 60 分钟车程）。 3.公园在公共节假日开放吗？
是的，公园在所有公共节假日都开放，包括澳大利亚国庆日、复活节、劳动节和元旦。每年唯一关闭的节日是圣诞节。 4.现场是否有停车场，是否收费？
当然可以。游客可全天免费停车，高峰时段还提供额外的分流停车位。 5.我可以在公园内拍照或录像吗？
是的，我们欢迎您拍摄供个人使用的照片和视频。但不允许使用无人机拍摄。 6.如果参观期间下雨了怎么办？
即使在潮湿的天气里，公园也照常开放。这里有很多室内展品，包括夜行动物馆、蜘蛛世界、爬行动物展品、科莫多龙和鸭嘴兽展品，还有一个大型露天野餐区。 7.我可以自带食物或在现场购买食物吗？
是的，您可以自带餐点，使用免费烧烤设施。另外，硬鳄鱼咖啡厅（Hard Croc Café）提供热餐（供应至下午 2 点）、小吃、冷饮以及素食和无麸质食品等饮食选择。 8.是否有婴儿车或手推车出租？
是的，您可以租用婴儿车，租金为每天 $5 澳元（数量有限）。先到先得，最好通过前台提前预订。 9.我可以在公园举办活动或生日派对吗？
绝对。公园提供各种活动，包括休闲烧烤、私人游览，甚至婚礼套餐。此外，还提供儿童生日套餐，包括门票、食物和可选的私人游览。10.这是场馆的官方网站吗？
该网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。
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